近期,很多客戶(hù)在找家人員的時(shí)候最注重的是安全問(wèn)題。很多家庭都在擔心,現在疫情還沒(méi)結束,請管家、月嫂等家政員安全嗎?去哪兒找放心安全、素質(zhì)高的家政服務(wù)人員?同時(shí),受到疫情的影響,很多學(xué)校提前放寒假,孩子放假在家,而孩子的父母工作都很繁忙,許多家庭都希望請到高素質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的家教、月嫂等家政員照顧孩子。
面對疫情帶來(lái)的影響,保障好客戶(hù)和家政員的健康安全是維佳公司的重中之重。自疫情伊始,維佳公司無(wú)一天終止服務(wù),家政人員無(wú)一感染,經(jīng)受住了最嚴峻的考驗。維佳公司的家政員通過(guò)每一次的高質(zhì)量服務(wù),獲得了大批高端客戶(hù)的信任。對于客戶(hù)的每一份認可與支持,我們都感恩于心。
為應對疫情,維佳公司采用了多種方式履行疫情防控責任,保障家政員的健康,打消客戶(hù)的顧慮,讓客戶(hù)在請家政員時(shí)候更放心、更安心。
家政員做好防護
家政員上崗前
1、每位家政員百里挑一,提供7天內核酸檢測證明。
2、每位家政員提供近期體檢報告。
家政員上崗后
1、持體檢報告、7天內核酸檢測證明、身份證、技能證書(shū)才可上崗。
2、帶口罩、每天兩次檢測體溫。
3、用75%酒精消毒手機、證件、行李箱等物品。
4、七步洗手法洗手。
5、入戶(hù)家政員勤洗澡更換衣服。
6、家政員減少不必要的外出,去超市買(mǎi)菜做好防護措施。
新返京的家政員嚴格做好登記,執行隔離
嚴格做好返京家政員的登記,包括車(chē)次、來(lái)源城市地區、體溫記錄等,對返京家政員做隔離14天的防護措施。在隔離期間,家政員每天早晚上報體溫,拍攝當時(shí)測量體溫的圖片,填寫(xiě)體溫值,提交上報。
優(yōu)化線(xiàn)上簽約流程
在為客戶(hù)提供簽約服務(wù)過(guò)程中,注重保護好客戶(hù)的安全。優(yōu)化線(xiàn)上簽約流程,從原來(lái)的“面對面”改為“屏對屏”,雇主可以足不出戶(hù),就可以在線(xiàn)上獲得面試、簽約、支付等環(huán)節,雇主面試成功,點(diǎn)擊二維碼,就可以簽字,提交后就可以完成線(xiàn)上簽約。確保無(wú)接觸的為客戶(hù)提供安全的介紹服務(wù)。
建立家政服務(wù)人員工作檔案
建立家政服務(wù)人員工作檔案,建立家政服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度。對所有在冊的家政服務(wù)員及其服務(wù)客戶(hù)進(jìn)行基本信息登記,確保信息可查。
維佳(北京)家政服務(wù)有限公司自2013年成立以來(lái),已經(jīng)為眾多高端家庭成功匹配滿(mǎn)意的家政服務(wù)人員。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及專(zhuān)業(yè)中英式管家、專(zhuān)業(yè)月嫂、育嬰師、早教師、高端家政服務(wù)師,公司具有高素質(zhì)的管理團隊,高學(xué)歷的家政服務(wù)人員,所有家政人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統培訓,均具有行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。
2021年全新起航,維佳貼心相伴,用心服務(wù),始終如一,溫暖隨行,予您更加安全的悉心守護。